こんなことがありました

CSマナー教室を開催しました

本日午後、教職員対象に、CSマナー教室を開催しました。CSとはお客様の満足を表す言葉。東邦銀行お客様相談・CS推進課の方を講師にお招きして、職員で学習しました。なんとなくわかってはいたけれどはっきりしなかったことや、いままでやっていたことが間違っていたことなど、たくさんの気づきがありました。ここで学んだことを早速明日からの仕事に生かしていきたいと考えています。なんといっても学校にとっては「子どもは顧客」ですから。

校長が職員にあいさつしたら、「違和感がある」「気持ち悪い」といわれました。めげそうです。